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Reiner Huthmacher
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Redaktionell Verantwortlicher

Reiner Huthmacher

Grafische Gestaltung und technische Umsetzung

Marketingflotte | Neue Kunden. Gute Mitarbeiter
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Internet: www.marketingflotte.de

Schlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten

Ihre individuelle, persönliche und kompetente Beratung ist unser Ziel. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die gesetzlich vorgesehenen Schlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de

Für alle Versicherungssparten mit Ausnahme der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin

www.versicherungsombudsmann.de

Hinweis: Soweit Sie mit unseren Entscheidungen einmal nicht einverstanden sein sollten, haben Sie als Verbraucher zur außergerichtlichen Streitbeilegung die Möglichkeit, sich an den zuständigen Ombudsmann zu wenden. Das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren ist für Sie kostenlos. Wenn Sie Ihren Vertrag online abgeschlossen haben, können Sie als Verbraucher zur außergerichtlichen Streitbeilegung auch die von der EU eingerichtete eigenständige Online-Plattform nutzen.

Beschwerdemanagement

Sollten Sie eine Beschwerde haben, so können Sie sich aber auch jederzeit an unser internes Beschwerdemanagement wenden.

Beschwerde

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Beschwerde einzulegen.

Die zuständigen Stellen sind unter Adressen der Aufsichtsbehörden und Ombudsmänner aufgeführt.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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